117笔记另外，如果确定不能退回来钱，在走法律手段以前，可以先找记者进行一下尝试，之前是有过很多依靠找记者把钱找回来的案例，主要是游戏公司不喜欢媒体曝光，或者考虑到数额不大就全退或者退了大部分。不过说到这种情况，我就不能不举一个例子了，之前有过未成年打赏主播几十万的案例，主播当时问过他，该未成年称自己以前成年并且有正当工作，家长很久以前才发现（因为把付款短信什么的都删除了），最后家长要求平台和主播退钱，相对来说主播平台基本上都会主动一些把钱进行退，不过到主播这块，这个确实算是主播的正常收入，即便起诉也属于可退可不退的情况，多数主播考虑名声影响是退了（同样的，也有过挪用公款打赏主播的案例，法律并没有明文规定必须要退钱，到最后主播那块也就不了了之）。
孩子玩游戏充值的钱怎么退还？
你好，我是R君，很高兴回答你的问题这个情况还是很复杂的。首先，使用的手机是成年人的手机，而且还是在输入密码之后进行的充值，就这个情况来说还是很难证明是未成年人操作导致的，换句话说，如果我充值了几十万玩游戏，不想玩了就说我家的未成年小狗操纵我手机充值的，我想退，你认为应该不用改支持退款？所以要是按照法律程序来说，你得能够证明。
其次，客服让你联系百度，你先联系百度吧，看看百度客服是什么态度，而且看样子充值的钱并不是直接都在一个篮子里，百度拿到钱可能再给这个游戏公司（或者扣一点分成），所以还是需要联系百度。另外，如果确定不能退回来钱，在走法律手段以前，可以先找记者进行一下尝试，之前还是有过很多依靠找记者把钱找回来的案例，主要是游戏公司不喜欢媒体曝光，或者考虑到数额不大就全退或者退还了大部分。
不过说到这种情况，我就不能不举一个例子了，之前有过未成年打赏主播几十万的案例，主播当时问过他，但是该未成年称自己以前成年并且有正当工作，家长很久以前才发现（因为把付款短信什么的都删除了），最后家长要求平台和主播退钱，相对来说主播平台基本上都会主动一些把钱进行退还，不过到主播这块，这个确实算是主播的正常收入，即便起诉也属于可退可不退的情况，多数主播考虑名声影响还是退了（同样的，也有过挪用公款打赏主播的案例，法律并没有明文规定必须要退钱，到最后主播那块也就不了了之）。
急求！孩子在腾讯的游戏中大量消费，能否退款？怎么办？
可以退的。针对未成年在游戏中不理性的消费，腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示，一旦接到非理性消费的投诉，并且是未成年人行为，公司会一律退费。针对所有未成年人家长，腾讯会专门设立一条专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定孩子的消费情况属实，腾讯会直接退还相关费用。
腾讯之前出台过相关规定，不得不说腾讯的这个规定还是很人性的，但是也没那么容易，但是，你要证明是孩子自己充值的要证明两点“游戏是本人完成的充值操作”“充值操作未受监护人监管和许可”，毕竟如果是大人充值了，然后拿这个理由退费，什么游戏公司都遭不住。这个退的款叫关怀金，联系客服申请，退款周期在15天-30天左右，最后到款后封停账号。