117笔记银行说钱被我儿子玩游戏用了，孩子说没有用，我如何查？
不少熊孩子私自挪用家长存款，用于打游戏，已成为一大公害，尤其是家庭不宽裕的，确实令人心痛不已。面对这些情况，我们必须立即制止，以阻止损失继续扩大，更有可能追回未用部分资金。很多情况下，孩子并不会承认，道理都懂的，但我们可以借助银行流水查询，找到铁证并不难。先说怎么查询？银行可以根据客户需要打印详细账户流水明细单，在流水单中注明了账户各种收入和支出，其中“-”号就表示支出，“ ”表示收入。
而游戏或网购支出一般有“财付通”或“快捷支付”标识，可以清楚看出流向游戏和网购资金明细，同时这些支出一般呈现出小额多频次特点，比如一天支付几次且每笔几元几十元等，上千元的大额支出很少见，除非有钱人玩，大额充值。为什么未成年人可以私自动用账户资金？这是很多家长纳闷的，银行卡在手里且孩子不知道密码，怎么会呢？这是我们工作中最常见的反应。
说实话，这是家长落后了，尤其是农村居民，跟不上网络化时代步伐。现在就简单介绍一下孩子是怎么实现的？目前在网络支付领域中，快捷支付最流行。第一次只要银行卡卡号，并输入正确的支付密码（银行卡密码）和手机验证码就确认为银行账户绑定，以后就可以多次直接支付，不再需要密码和手机验证码。银行卡号一般孩子知道，密码被偷窥，手机给孩子玩，三个要素齐全，他们就神不知鬼不觉开始大肆挥霍，就这样的。
游戏充值资金可以退吗？按照相关规定，充值中已经消费的不能退，未消费部分是可以退的。至于找哪家游戏公司，银行可以查询到收款单位的，孩子一般也知道游戏公司，但游戏公司肯定会与银行流水核对。因此，家长可以收集相关证据包括银行流水，及时联系游戏公司客服，说明原因，提出要求，一般会受理。如果遭到拒绝，可以向当地网络信息办投诉，金额大的还可以向当地人民法院提起诉讼主张权利。