117笔记1. 什么是在线聊天软件？
在线聊天软件是指使用计算机或移动设备等在线平台提供的应用程序，通过互联网或局域网建立起与他人进行即时文字、语音或视频通讯的工具。目前常见的在线聊天软件有微信、QQ、Skype等。
2. 在线聊天软件的特点是什么？
与传统的通讯方式相比，使用在线聊天软件进行沟通有以下几个特点：
即时性：对话双方可以实时地查看到对方发送的消息，并进行回复。
互动性：支持表情、图片、语音、视频等多种形式的信息传递，丰富了对话途径，提高了信息交流效率及趣味性。
便携性：用户可以在不同时间、地点使用在线聊天软件进行语音、视频、文字等多种沟通方式，方便快捷。
实时监控：部分在线聊天软件提供实时监控功能，可以做到防骚扰、规范聊天内容等。
3. 在线聊天软件的优缺点有什么？
使用在线聊天软件进行沟通具有以下优点：
随时可用：无需申请、约定时间，随时可以上线聊天。
便捷快速：传统的通讯方式需要打电话或写信，而在线聊天软件则通过互联网传输信息，省去了时间、成本以及地点限制等各种不便。
省钱：除了需要一部电子设备，使用在线聊天软件本身是免费的，使用中所花费的成本较低。
但是，使用在线聊天软件进行沟通也有以下缺点：
字符受限：在线聊天中常常限制字符数，难以表达较长的信息。
难保障信息安全：互联网信息泄漏、黑客攻击等数据安全问题可能会影响在线聊天的信息安全性。
质量不稳定：网络质量波动会影响在线聊天质量，影响信息传达的效果。
4. 如何使用在线聊天软件更加高效？
要使在线聊天软件发挥出最大的作用，需要掌握以下几个技巧：
慎重选择聊天对象：选择聊天对象要特别谨慎，避免私人信息泄露、个人安全受损等问题。
清晰描述问题：在线聊天软件的特点是信息交流效率高，但是也容易出现理解不清、问题表述不清等问题，因此在交流时要清晰明了。
尊重聊天对象：在线聊天中的表情符号、语气等等很容易被误解，要尊重对方感受。
记录聊天记录：为了方便之后查找和了解聊天内容，最好将在线聊天记录储存或者截图保存。