117笔记1，什么是游戏化营销
游戏化营销是指将游戏设计元素应用于营销活动，使目标顾客产生类游戏体验，提高顾客服务价值并实现价值共创。简单来讲，游戏化就是让其它事情变得像游戏一样好玩，或者像游戏一样能吸引别人。像丝芙兰的《冰雪派对》、江小白的《城市英 雄》、VANS的《怪奇鹅学滑板》都是通过游戏化的娱乐营销元素达成用户运营指标的，而小蚁数智则通过这几款产品的打造，成功把年轻人喜欢的小游戏互动和品牌核心价值相融合，并赢得了不少头部客户的青睐。
2，游戏运营是做什么的
这年头，80%的年轻人都打游戏，更有很多想从事游戏行业，不仅是游戏开发/游戏运营/渠道投放等等。介绍一下游戏运营的大致分类，分为三类：1). 版本运营： 与开发商（或公司内的开发团队）沟通版本规划、版本内容、发布时间窗。协调开发商按需求产出版本、提供版本。协调安全团队进行代码加密、安全加壳。协调技术运维团队发布版本到测试环境。协调测试团队产出版本测试用例、进行测试、产出测试报告。协调技术运维团队发布版本到正式环境，并持续关注发布后到版本运营状况。出现版本bug或其他异常，协调多个团队及时响应和处理。2). 活动运营：筹划并和团队讨论活动方案（活动目标、活动形式、活动所需资源等）。申请活动所需资源（游戏道具、实物奖励等）。协调相关技术团队配置或开发活动。协调相关测试团队测试活动。活动运营期间，关注活动效果及资源发放情况，若有异常及时调整。活动总结（总结得失、积累经验）3). 用户和社区运营：建立和调优用户沟通渠道及流程机制（比如：建立客服、外团、论坛、官网等），使游戏玩家可尽可能客观、快捷的反馈游戏问题。也使游戏官方有稳定路径把信息push到玩家。制作、筛选、发布高质量内容（如游戏直播视频、游戏强相关文案）到游戏社区，使玩家可以获得与游戏相关的多方面咨询，其提供了玩家交流互动的社区，提升玩家对游戏的粘度。（说明， 这里所说的“游戏运营”是指偏“产品”侧的运营，不同于偏“技术”侧的运营。）